2017年我離開了C公司,以35歲的高齡開啟了一段尋找工作之旅。那段期間滿痛苦的。時間過的很快,7月17日我在CL公司報到的第一天,迄今工作也滿一年了,這也代表,我也在台北這個城市工作也滿一年了。這對非常討厭台北的我,能撐到一年,簡直是個奇蹟…。
不管如何,這是個值得紀念的一刻。當時,我共面試了10間公司,大公司、小公司、學校或組織都有面試過,每一次面試都是一種經驗,也透過每次的面試更加了解自己缺少的是什麼,慢慢找出想要的方向。回想起來,面試是相當辛苦的,那種等待的煎熬實在不足與對外人道也…。
當時,我把面試完的每一間公司的過程都紀錄下來了。以下,就是我當時面試的過程。請大家參考參考。
一、R公司-CSR專員
R公司這個職缺我有觀察了一陣子,在104上開了很久,至少有一年多了。所以當初投的時候也沒有很留意(也是因為那時候還在C公司),覺得可能是萬年職缺。
後來去面試,先由一位女生帶我到面試區,等了約5分鐘後,她拿了資料要寫性向測驗,又過了10分鐘,換另一個男生進來,看到我還沒寫完,態度顯露不耐,叫我不必畫那麼仔細,快點寫寫就好。隨後就帶到會議室準備面試。
面試我的是一個女生,但感覺不像是主管。這個工作跟我C公司的工作內容有90%相似,也是由HR部門來寫CSR報告書的。如果是CSR方面的我滿有自信可以做好的,但是她似乎對這部分沒有什麼興趣,問我一些很空泛的問題,例如舉三個自己的優缺點之類的…。
這問題不是不能問,只是我又不是新鮮人,而且還要舉到三個…。事實上面試的過程中讓我覺得R公司好像也沒有真的很積極要寫CSR,就是可有可無,他們原有的人力自己寫就可以了,好像就是HR找人面試來充業績的那種。
R公司是個好公司,但是這次的面試經驗讓我覺得滿不受尊重的,特別是那個催促的男生,對面試者顯露不耐煩,一幅就是「我們很忙,你寫寫就快點走」的樣子。
結局:無聲卡
二、SC公司-傳訊專員
這間是我最想要進去的工作,既是外商又是公關行銷。位在桃園龜山工業區內,工廠感覺就是一間大倉庫,換證進到二樓,我才發現這裡也算個小小的觀光工廠,可以來預約導覽。我待這等HR的時候,對於未來有機會在這裡工作有了點想像和期待。
HR先引導我到一個小間的會議室,先進行筆試,並且給我一瓶芬達。筆試內容是中翻英、英翻中和一個寫一篇新聞稿,文章內容與公益活動和新產品的行銷上市有關。時間給的很充裕,可以讓我慢慢寫。筆試結束後馬上面試,由剛才的HR和一住女副理一起面試我,過程聊的很愉快,中間穿插了一小段的英文面試。
一星期後我接到了複試通知。真的很開心!第二次來到SC公司,換了一個女副理,原來先前的副理是同一個部門的主管,現在這位才是這份工作的直屬主管,先前輪調到行銷部,現在回來親自面試底下的人。跟她聊的過程也滿愉快的。後來她就請行銷總監來面試。因為整個過程很順利,我自己也開始鬆懈警覺,總監來面試問的問題比較犀利,其中問我最討厭工作上的哪個部分,我直覺地說很多太過細節刁鑽的部分我覺得受不了,總監眼睛一亮,開始追問請我舉例,然後我就知道踩到地雷。
最後那段完全爆了,連副理的表情都變了,有種「你狐狸尾巴露出來了吧!」的感覺,我緊張到扣手扣到流血。最後也沒辦法跟總監握手就結束了複試。結束後我趕緊到廁所洗手,副理請我慢慢收東西沒關係,但可以感受到「可以了你快走吧」。雖然知道根本沒希望,我還是在二個星期寫信去問HR結果,果然說「主管另有考量」的回覆。
結局:主動詢問後確認無錄取
三、CP公司-CSR專員
這個階段已經離開C公司了,所以我開始大量地投遞,先前只投自己喜歡的公司,現在似乎沒有得選擇了,只能投自己能勝任的工作。CP公司就在我離職後的第一天約面試。CP公司是CP集團底下的一間化學公司,坦白說對化學產業沒有任何接觸,雖然沒什麼興趣,不過我把每次面試都當作一次機會。
只是CP公司的HR有一點脫線,他寄給我預先填寫的人力表單是其它應試者的資料,我回信請他重寄一份全新的表格給我(其實也是提醒他寄錯檔案)。到了面試當天,跟我聯絡的HR也沒出現過,而是另一位女生帶我到另一個樓層的會議室,隨後是一個女主管來面試我。
然後她也拿錯了我的資料(我瞥見資料夾內是一個女生的大頭照),還好我自己有多印Resume的習慣,就把我自己帶來的給她。這份CSR的工作除了寫報告書之外,更多是企業公關方面的工作(IR),她有問我之後上台北工作有沒有什麼問題。我一直強調我在CSR方面的經驗足以勝任,她後來問我,除了CSR之外,你有沒有什麼夢想,在工作上有沒有什麼期望…,這部分,我實在答的不好。
面試過程普普通通,沒有特別的出錯,但是感覺彼此間沒有對頻。我當作一次面試的經驗,之後也不了了之。
結局:無聲卡
四、B公司-CSR專員
B公司是一間港商,是我正在花蓮七星潭騎車的時候打電話來約的,電話那頭的小姐說有先寄信來但是我沒有回覆,所以就直接打電話來。其實我當時根本不記得有投過這間公司,所以就請她正式地寄一份面試邀請來。她發現我人在彰化,想先進行phone interview過濾一下,覺得沒問題再請港仔老闆面試。雖然我覺得沒關係,我可以直接去沒問題。不過後來她還是先打電話來幫我interview一下。
我回去survey了一下,發現B公司是零售貿易商,母公司在瑞典,賣的就是一些生活五金,有點像是我們的特力屋。那這公司為什麼需要CSR專員呢?因為供應鏈管理的原因,B公司要確保供貨的工廠都能符合他們母公司的CSR政策,所以這時候會需要一位專員來進行稽核評估。這工作內容倒是比較像之前在P公司,面對N客戶的年度稽核的狀況。
總而言之,小姐打來之後,我們進行了一小段英文面試,然後也聊了一下工作狀況,她覺得我OK,也給我很多建議,例如請我準備一份英文版的Resume,當天帶來,然後面試老闆是港仔,所以理所當然的會是全英文面試。要去面試前我對英文面試準備了一些工夫,也就硬著頭皮上場了。
B公司的台灣辦公室在板橋,一棟住商混合大樓裡面,在證券公司一旁的小辦公空間內。這時候我終於見到interview我的小姐,是一個親切的大姐。當天因為下雨,所以我顯得有狼狽,幸好先會議室內先進行筆試之後再面試。筆記的內容也是中英翻譯,還有一題是模擬CSR稽核寫一份小報告給主管。結束後,就是跟港仔老闆的面試了。
老闆好像是叫Ben,感覺很年輕,寒喧一下之後,他跟大姐就一起來面試我。整個過程都是用英文的,我努力地把我會的單字都講出來了,後來港仔老闆可能實在受不了了,他直接用中文跟我聊(可能是我的英文讓他聽不懂…XD)。除了工作之外,知道我是學新聞的,也問我台灣的新聞怎麼樣?怎麼沒去做記者?你覺得台灣新聞自由嗎?我跟他分析結構性的問題,沒有正面回應自不自由之類的…,後面都在閒聊的感覺。
面議到後面我大概知道自己不會上了。不過,大姐人非常好,比起許多大公司的HR面試完就結束,她在公司外面的走廊給我很多實質的回饋,例如我剛剛回覆自己的缺點的部分太虛了,沒有實例或實際打到主管想要的東西。這時我才知道她算是財務單位主管,但因為是小公司也順便當人事工作。雖然沒有上,但是過程很愉快,特別是跟大姐的互動上。
結局:無聲卡
五、I組織-行銷傳播專員
I組織是在傍晚騎車的時候打電話來約的。這是繼SC公司之後,最讓我期待的工作了。其實這份職缺在我面試剛離職的C公司之前也有投遞過,但是連面試機會都沒有,這次終於有機會,而且是行銷傳播,是我一直想轉換跑道發展的方向。
I組織需要考多益的成績650以上,如果沒有的話就要先上機考試。所以我早上10點就去報到,先進行機考。這個英文考試還滿嚴謹的,除了一般的多益的聽力和閱讀測驗,還有英文口語測驗(會戴耳麥然後會錄音),除此之外還有專業測驗,就是中翻英、英翻中,然後企劃一篇新聞公關活動,都是有關I組織的新聞。因為中間跨了午餐,HR還幫我買了金仙便當(這間在新竹滿有名的),真的很貼心。
下午就是跟經理和組長面試。面試的地點在未來工作單位的辦公室附近,不過會議室有點奇怪,就在茶水間旁邊,是管線間隔出來的小空間,裡面也沒有冷氣,只有個小圓桌和幾張椅子。我在等待面試主管的時候汗流夾背了,坦白說真的不是個適合面試的地點啊,又吵又沒冷氣怎麼面談呢?
忐忑不安地等了約10分鐘,經理和組長來了,她們很親切的遞上名片,聊了一些先前工作的經驗,之前我在E單位的新聞公關比較多可以相關性。組長看我之前在半導體業,叫我分析一下對半導體業的看法,我說台積電很厲害,但是IBM有品牌,韓國三星是一條龍之類的(我覺得自己講的很糟),組長不置可否的表情…。
最後問我有什麼問題,我就趁機把先前自己做的功課展現一下,例如I組織有臉書啊,我看到最新一個是教人怎麼節水的影片,很清楚,我覺得I組織有很多研究發明都很高深,或許可以跟外部單位合作拍淺顯易懂的短片,透過各種新媒體來發佈。最後問了一下工作內容,大概是每個專員會主責一、二個單位,然後會幫他們提供公關行銷辦活動的策略建議,然後有院內的活動也需要支援。
整個面試其實20分鐘就結束了,面試這麼多個,能不能上其實當天就知道了。結束後就知道自己又沒機會了。I組織的滿穩定而且福利也不錯,重點是有宿舍可以申請。只是這次面試又沒上了。
這幾次面試下來,英文不好實在很吃虧,英文能力是基本篩選的門檻了。
結局:主動詢問後確認無錄取
六、U公司-企劃專員
這個企劃專員是有關CSR的工作,也是負責寫CSR報告書的。接到面試後才有機會研究了一下航運業,原來有分貨櫃和散裝,貨櫃是載的工業成品、散裝的是工業原料,而U公司就是散裝航運業者。這是一個之前完全沒有接觸過的領域,但是覺得還滿有趣的。
U公司是在某大樓裡面,我在預計的時候內提早到,但似乎U公司還在午休中,還好人資有出來接待(這位人資是一個看起來很青澀的男生)。面試之前先是英文測驗,對,又是英文。有三個題目:第一題是說明一下影響航運營收的關鍵因素、第二題是說明CSR的重點有哪些、第三題比較專業,有四個統計圖表,簡短說明重點。當然以上都是要英文題目,也要用英文作答。
這些題目都很大,而且都要用英文作答,先別說英文了,用中文寫我都不一定會啊。HR給很充裕的時間,但是其實大部分時間根本在發呆,另外還有一位同樣的面試者,我偷瞥到他似乎也是沒有怎麼動筆…。大概花了快2個小時,終於開始面試了。面試的是一位女副理,自我介紹之後,也有一點點的英文口試。
之後聊了這個企劃是在會計部門底下的,所以要有經濟學的知識,事實上寫CSR報告書只佔30%而已,每天有固定的報表要分析彙整,所以沒有財會背景的話其實會很辛苦了。我也說明自己大學有修基本的經濟學,但個經總經這類的專業就完全沒接觸了。
HR也問我讀傳播的怎麼沒找相關工作(HR真的都會問類似的問題啊…),我回答自己在在學期間學到的多元思考和反思能力可以應用在工作上,還有稍微提到現在新聞傳播工作的結構性的問題。就是告訴HR不一定要在相關行業工作,重點是在工作的態度什麼的(其實我也不知道自己在講什麼…)。
總之看來這工作我也是無緣了,筆試的那些題目我也答的亂七八槽的,後來會議室因為有人需要使用,所以就草草結束了。
結局:無聲卡
七、CF公司-IR專員
CF公司是在桃園南崁,上櫃公司,也是一間我完全不熟的公司,在LINE的群組上問了一下先前的同事,他說是設備供應商之一。做功課才發現CF公司的業務好廣,製鞋機械、水設備、半導體廠房,甚至還有航空機械,也算是很神奇的一間公司。
到南崁實在很不方便,幸好CF公司的地點在台茂購物中心的對面,所以我只要想辦法到台茂就好了。HR小姐也建議我從台北過去,會比我從桃園去方便。所以我依舊先到台北,然後在民權西路站等客運到台茂,其實還滿多客運都會經過的,而且可以刷一卡通很方便。就這樣,我就順利地到台茂了。
時間差不多的時候,我走到對面的大樓。CF公司是在9樓,但是1樓是賣車的店面,大樓的入口在邊側,這是一間舊大樓,雖然有警衛,但是沒怎麼在人員管制。進到CF公司就先看到關公、太師椅和佛經等放在大廳,果然是傳產的風格。不久HR來接待,然後就是英文考試。HR給我了中文的公司簡介,請我翻成英文。另外還有一張長長的個人資料,要寫缺優點、為什麼來CF公司工作、未來的理想規劃之類的開放問題。
結束後HR來跟我面試,HR是一個看起來氣質很好的女生,她先來英文考試,給我公司的產品目錄簡介,請我先看完後告訴她在講什麼,然後還有英文口試,請我用英文自我介紹。隨後就問了HR固定會問的,為什麼來千附工作啊、先前做什麼工作、為什麼離職之類的。
HR結束後,接下來是一位資深經理,也是這份工作的直屬主管。他先說明這份工作的內容,由於是IR的職缺,所以會需要英文能力,然後要翻英文,目前要不要寫CSR報告書也在評估中,另外也需要經濟背景。但我坦白這部分完全沒有什麼專業的能力,之後他就請我隨便舉個經濟相關,或是我所知道的現狀。然後,我也不知道為什麼當時會講「石油的詛咒」這個國際關係的現象,我說明的也缺三丟四的,感覺不清不楚的,經理似乎感到有些不置可否。
面試就這樣默默地結束了。這個IR的工作我可能也無法勝任,經理說如果寫CSR報告書的話,就需要這位IR協助翻成英文。這太困難了啊…
結局:無聲卡
八、T公司-社會責任專員
T公司在我先前離開前前一份工作的時候就有面試過了,但是後來也被發了無聲卡(所以到了離職的C公司工作),這次看到又有開缺,就抱著不投白不投的心態,居然一下子就收到面試邀請,而且還是跟上次同一位副理(她的電話和名片我都還留著呢)。
記得先前面試是在基隆路上,這次T公司的辦公室換地方了,要到松菸的文創大樓。時間快到的時候,我正準備在樓上要換證,副理突然打電話給我,說她臨時被叫去開會,要延後30分鐘,於是我就去旁邊的松菸逛逛。
這次面試也過程也算平平穩穩的,自覺得表現還可以。也有把自己在C公司的工作說明,也把自己做的功課展現出來。只是有點奇怪的是,上次到T公司面試的時候,副理跟我約在外面的咖啡店(我還記得是湛盧),之後隔幾天到公司去,換人資,再來換副總。這次只有副理,聊了大約30分鐘就結束了。
結束後隔天,我再寫信給副理,跟她補充說明一些我的優點,也把當天面試沒交待的TOEIC成績跟她交待,希望這次有機會進入T公司工作。T公司算是面試這麼多公司以來,最能承接我在C公司的工作項目,並且能夠提升到另一個層次。
二個星期後,我寄信去詢問副理面試的結果,但是沒有任何的回音。雖然沒抱著希望,但是面試這麼多次一直落空,我想要直接問副理我面試有沒有什麼問題,因為當初面試的時候,她給我的感覺很好,是個很Nice的主管,所以我才想要問問她,希望副理可以給我一些建議。後來才知道,原來是面試後副理就出國去了,她也告訴我為什麼沒錄取的原因…
結局:無聲卡
九、CL公司-公關人員
CL公司是我意料之外的面試機會,其實當初也是隨意亂投,其實根本對CL公司沒有印象,後來先是在104上請我做性向測驗,隨後就約我面試。這時候我才去研究CL公司是間什麼公司,了解之後才知道是間獲利不錯公司,每年都有不少秀異青年應徵他們的MA (Management Associate, 儲備幹部)。
面試地點就在內湖,第一次進去跑到辦公室的入口,沒有座位區,所以只能等到時候差不多的時候,準到走到二樓。這大樓四個角落都有警衛,就問我來做什麼的?(因為我沒有戴識別證),說明原由之後,他說面試是在另一個接待的門口,就在辦公大樓入口的旁邊。
到了接待處的門口,是一個感覺很厚實的大門,讓我有點害怕,這門面有點誇張,不太像公司的大門。推進去之後,眼前是一個木質的大門擋住,右手邊櫃台又是一個警衛,問我來幹嘛的?我回答面試。他手上搖控器一按,木門迅速地升起,告訴我跟裡面的小姐說就可以了。
進去之後,裡面又一個櫃台,跟接待小姐說明之後,她叫我在旁邊沙發區坐一下。這時候才看到CL公司接待區的全貌,長方型的眺高大廳,放了很多組沙發,最後有一個咖啡吧,很像是高級的飯店Lobby。旁邊有幾組小電視,上面撥放著基金會和各種CSR的公關宣傳活動。
隨後跟我聯繫的人資先生來了,領我進去另一側的會議室去。公關部的副總已經坐在裡面了。這時候才發現人資居然已是資深經理的等級了,直接跟副總面試也讓我有嚇到。面試的過程還算順利,我也把自己過去做CSR的經驗,和在P公司工作中如何處理員工投訴的方法跟面試官報告。最後副總問我一個,他說我35歲了,有沒有被家裡的人催婚,雖然副總你可以不必回沒關係(問這種問題的確是不妥當),我也誠實地回覆他自己家裡的狀況。大約30分鐘就結束了。
接著,我在客運回家的路上就接到另一位人資的電話,來詢問我薪資的部分,並且請我給她扣繳憑單、薪資條這些資訊讓她可以敘薪(可是,一般來說都是最後階段才會談到薪水),隔天我給她薪資帳戶的匯款紀錄。第三天,又是另一位人資來電話,說明有錄取了,然後跟我談薪水和職缺,然後跟我確定可以上班的時候,之後會再發給我正式的offer。
沒想到,這一切來的快去的也快。人資後來又打電話來,說主管有些疑慮,想問我英文的表現如何,我誠實地跟她說之前TOEIC的成績只有660分,過了幾小時,她又打來跟我當場英文口試,我剛好在139騎車,就到猴探井的7-11跟他Free Talking,雖然講的沒有很好,但是至少對話還滿順利的。之後人資就請我等她的消息。
其實這時候我開始有不安的情緒了,又是卡在英文。幾場面試下來,幾乎都是英文被打槍。後來,人資又打來了,她說上面的長官希望我做一下英文測驗,所以約好下星期透過線上視訊的方式,委由他們配合的外面機構(EIE)英文講師來鑑定。於是我開始準備英文面試的內容,把可能被問的問題都練習一下講,並且寫下來。
測驗當天,連到外部的英文機構網站後,EIE跟我講解等一下的考試流程。過程只有20分鐘,前10分看一篇文章,後10分鐘會有老師根據那篇文章來問問題(有點像是真人版的多益閱讀測驗)。文章本身是不難,老師問的問題有一、二題我沒聽懂,至於有的題目我知道內容卻不知道怎麼回答。總之表現的很差。這10分鐘就決定了我的失敗,這時,我本想終於找到工作的興奮完全落空了…
測驗完之後,其實我不抱任何希望了。沮喪了好一陣子,決心要好好唸英文,把TOEIC成績考起來。在三天後,沒想到晚上七點多,HR打電話來我沒接到,倒是收到信告訴我正式的Offer下了來,等我收到紙本的錄取通知後,就可以快去房子了。接近八點,跟我面試的HR也來電,告訴我錄取的消息,說我的英文算是合格,但是也希望我持續精進。看來我似乎是低空飛過標準。
結局:錄取通知
十、N單位-CSR專員
這份工作面試機會是之前C公司安環室的經理介紹的,因為面試前一天就才接到CL公司的錄取通知,所以我抱著很輕鬆的心態去面試的。面試前還跟同樣來員林面試的小馬小聚一下,然後我們就一起坐火車下到南部(小馬坐到新左營,我到台南)。台南的天氣非常炎熱,我把面試的衣服放在提袋,然後到後火車站的百貨公司再換。
N單位,其實就是N大裡面的創新育成中心內。我原本穿著襯杉、領帶,在烈日下尋找面試的地點,後來實在太熱太熱,我把袖子捲起來,也把領口放鬆,不然一定會全溼。後來到了N大舊圖,先打電話給接待的小姐(她應該不算人資,因為這不是一間公司),我再走上三樓,她趕緊把會議室的空調開到最強,因為很明顯地我汗流浹背。
接著一位經理和副理就來跟我面試了(經理我在網路上有先google過,有看過他的名字)。先交代自己先前的工作,和離職的原因等等的。N大這個單位,就是幫企業輔導各種驗證,所以除了CSR之外,還有ISO、碳水盤查等等的,可以學習到很多。不過經理也跟我提到,我的離職原因中覺得自己在CSR上有瓶頸,但是這反而是這個工作未來會遇到的狀況,也就是面對的公司可能已經寫了三、四年了,想要有新的東西,所以才來找輔導單位協助。
同時,面對各種不同的客戶,如果自信且全面地告訴他們我們能夠接下你們的業務,也是一種挑戰。這工作絕對不是想像中那麼簡單的。公司把輔導單位都當作全能的,是不能被問倒的,如果無法提供資訊,甚至是資訊錯誤,那都會損害輔導單位的威信,那麼之後就沒人敢找N大輔導了。這部分之前我在C公司剛好是角色對調的,所以也有認同感,我也回饋了一些我工作時的經驗。
面試的過程還算順利,但是薪水部分,經理也坦白說絕對沒有我在C公司這麼好,會砍很多,因為在N大內工作沒有那麼彈性,而且這裡是中南部,叫我需要有心裡準備。這份工作可以讓我短時間內學到非常多的專業,薪水部分就是少了點,只是這已經是我面試的第十份工作了,我似乎也沒有什麼選擇了…。
結局:無聲卡


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